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高锐代表老虎环球领投「售后宝」

March 23, 2022最新业绩

客户服务管理SaaS售后宝于近日宣布完成A1及A2轮融资,总金额1亿元人民币,其中A1轮由红杉种子领投,A2轮由Tiger Global(老虎环球)领投,明论资本担任独家财务顾问。此前,售后宝曾获得过盈动资本、绿洲资本的投资。高锐律师事务所在此次融资中担任老虎环球法律顾问,项目主要负责人是中国主管合伙人刘真律师,团队成员包括蔡慧慧律师和张晓月律师。

在国内普遍营销为先的环境下,企业通过大量市场和销售投入带来了很多新客户,如果这些客户不能留存,就会导致企业经营成本高、利润率低。售后宝提供了包括售后服务云和售后营销云在内的解决方案,帮助企业减少客户流失,让存量客户产生更多价值。凭借团队深厚的行业Know-How和产品力,售后宝服务了包括GE、ABB、卡赫、擎朗、德力西、中国船柴、上汽大通等3000余家付费企业。其中智能制造、医疗、新能源等行业客户占比超过80%,客户续费率达到120%,并入选了2021年准独角兽企业榜单。

据悉,此次融资是国内售后服务SaaS赛道最大的一笔单轮融资,售后宝也是业内少数同时被两个全球top级资本投资的企业,足见公司业务发展和团队深得认可。售后宝创始人&CEO李明表示本轮融资将用于优秀人才引入、产品能力创新,以及拓展业务增长。


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